服务概述
广电宽带近期推出惠民政策，符合条件的用户可申请免费升级宽带速率。本次升级计划旨在提升用户网络体验，覆盖光纤到户区域用户优先享受该服务。
申请条件
- 当前套餐在网时长满12个月
- 所在小区已完成光纤改造
- 近半年无欠费记录
- 设备支持千兆网络接入
升级流程
- 登录广电营业厅APP验证资格
- 提交升级申请表
- 等待技术员上门调试
- 签署速率保障协议
服务优势
升级后用户可享受：下载速率提升300%、专属客服通道、免费设备检测服务。实测数据显示平均网络延迟降低45%，视频加载速度提升60%。
常见问题
Q：升级后资费是否变化？
A：基础套餐费用维持不变，仅需支付100元设备调试费
Q：升级需要多长时间？
A：申请后3个工作日内完成审核，7天内完成设备调试
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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