广电宽带分线设备安装政策解读
根据广电网络服务协议，家庭用户原则上不得擅自改装主干线路设备。分线设备安装需区分类型：
- 室内网线分接允许用户自行操作
- 涉及楼道分光器的设备严禁私装
- 光纤到户终端需专业人员调试
用户自行安装的技术条件
满足以下条件时可考虑自行安装分线设备：
- 使用标准RJ45接口的分线器
- 不改变原有网络拓扑结构
- 设备功率不超过5W
- 安装位置距离主设备3米内
分线设备安装步骤指南
合法合规的自行安装流程包含：
- 断开宽带设备电源
- 识别主网线端口标识
- 连接分线器输入端口
- 固定设备防止线缆松动
自行安装的风险与注意事项
非专业安装可能导致：
- 信号衰减影响网速
- 设备兼容性问题
- 保修服务失效风险
建议首次安装后致电95255进行质量检测。
常见问题解答
Q：分线器导致网速下降怎么办？
A：检查连接器接触是否良好，优先使用千兆级设备。
用户权益保障措施
广电提供以下支持：
- 免费线路检测服务（每年2次）
- 官方设备兼容性清单查询
- 安装争议协商机制
广电宽带用户可在合规范围内自行安装简单分线设备，但涉及主干网络或光纤设备时，必须通过官方服务渠道处理。建议用户安装前通过官方APP提交设备备案，确保后续服务质量。
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