宣传与实际差异
电信运营商常以”零月租”为卖点吸引用户，但在实际使用中，部分用户发现账单包含额外费用。例如基础服务费、账户管理费等可能被隐藏在条款细则中。
常见隐形收费项目
- 套餐外流量阶梯计费
- 增值服务默认开通费
- SIM卡工本费
- 最低消费限制
识别隐形收费方法
- 仔细阅读合同附件条款
- 查询运营商官方资费说明
- 拨打客服确认收费明细
- 监测首月账单项目
用户投诉案例
2023年消费者协会数据显示，约23%的免月租套餐投诉涉及未明示的来电显示费，另有15%用户遭遇流量超额自动续订问题。
法律监管现状
依据《电信条例》第四十条规定，运营商必须明示全部资费标准。2024年起实施的《电信服务规范》要求套餐宣传页面需设置显著的风险提示区。
免月租流量卡确实存在隐形收费风险，消费者需通过官方渠道确认资费细节，保留合同凭证，遇违规收费可向工信部投诉维权。
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