套餐基础流量办理方法
联通2G用户可通过以下步骤办理基础套餐：
- 发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至10010查询当前套餐
- 登录联通网上营业厅选择”套餐变更”功能
- 根据推荐选择包含流量的2G专属套餐
- 确认办理后次月生效
流量包叠加订购途径
推荐三种叠加流量包方式：
- 手机营业厅APP：首页→流量专区→日/月包订购
- 短信指令：发送”LLB10″至10010订购10元500MB包
- 线下服务网点：持身份证办理叠加包即时生效
叠加规则与注意事项
流量叠加需注意：
- 基础套餐与叠加包总流量上限为15GB/月
- 夜间特惠包（23:00-7:00）不可与其他包叠加
- 充值类流量券需在有效期内使用
自助服务渠道操作指南
推荐使用以下自助服务：
| 渠道 | 功能 |
|---|---|
| 微信公众号 | 余额查询/套餐余量 |
| USIM卡菜单 | 快捷订购流量包 |
常见问题解决方案
遇到叠加失败时可尝试：
- 检查账户余额是否充足
- 确认手机终端支持2G网络
- 拨打10010人工服务刷新套餐状态
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