一、官方客服电话查询
昌江联通宽带用户可通过以下方式获取客服电话：
- 拨打全国统一客服热线10010，按语音提示选择宽带业务
- 查看宽带安装合同书底部服务热线专线
- 登录官网查询属地专属服务号码
二、线上渠道联系方式
推荐使用的线上服务渠道：
- 中国联通APP在线客服（路径：服务＞客服＞在线咨询）
- 微信公众号”海南联通”人工服务
- 官方网站客户留言板
三、营业厅现场咨询
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 石碌中心厅 | 人民北路28号 | 8:30-18:30 |
| 昌化服务点 | 昌化大道15号 | 9:00-17:30 |
四、常见问题自助查询
建议优先尝试自助服务：
- 宽带报障进度查询
- 账单费用明细查看
- 套餐变更指南
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