一、迁移与注销前的准备工作
在房屋出售后，需确认宽带合约状态：若合约未到期，迁移或注销可能涉及违约金；若已到期，可直接办理。准备以下材料：身份证原件、宽带账号信息、设备（光猫/机顶盒）及押金单据。
- 核对宽带合约有效期
- 联系买家确认是否接管宽带
- 检查设备完好性
二、宽带迁移操作步骤
若买家需继续使用宽带，可通过以下流程迁移：
- 拨打运营商客服热线（如10000号）申请迁移服务
- 提供新地址并确认网络覆盖情况
- 预约工程师上门安装调试
- 结清原地址未支付费用
三、宽带注销办理流程
若需终止服务，请按步骤注销：
- 携带身份证至营业厅提交注销申请
- 归还全部租赁设备
- 支付欠费及可能产生的违约金
- 索取注销凭证
四、注意事项与常见问题
特殊情况下需特别注意：
- 合约期内注销可能收取剩余费用30%违约金
- 迁移服务费通常为100-200元
- 保留注销凭证至少6个月以备核查
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 150元 |
| 设备损坏赔偿 | 300元 |
结论：房屋出售后应及时处理宽带业务，根据实际情况选择迁移或注销。建议提前30天联系运营商办理，避免产生额外费用或影响信用记录。
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