检查设备与网络支持IPv6
确保您的光猫、路由器及终端设备（如电脑、手机）支持IPv6协议。广电宽带部分地区已默认开启IPv6服务，可通过以下方式验证：
- 访问IPv6测试网站，查看是否显示IPv6地址
- 在电脑命令行输入
ipconfig（Windows）或ifconfig（Mac/Linux），检查输出中是否包含IPv6地址
登录路由器管理界面
使用浏览器访问路由器后台（通常为192.168.1.1或192.168.0.1），输入管理员账号密码。若不确定登录信息，可查看路由器背面标签或联系广电客服。
开启IPv6功能并配置参数
在路由器设置页面找到IPv6选项（不同品牌位置可能不同），按以下步骤操作：
- 启用IPv6功能
- 选择连接类型为“自动获取”或“桥接模式”
- 保存设置并重启路由器
验证IPv6地址是否获取成功
设备重新连接网络后，可通过以下方式确认：
- 访问IPv6连通性测试网站
- 在命令行输入
ping6 ipv6.google.com测试连通性
常见问题与解决方法
若无法获取IPv6地址，可尝试以下方案：
- 更新路由器固件至最新版本
- 联系广电客服确认区域IPv6覆盖状态
- 临时关闭防火墙或安全软件测试
通过检查设备兼容性、正确配置路由器参数，并利用测试工具验证，广电宽带用户可顺利获取IPv6地址。若遇到技术障碍，建议优先联系当地网络运维人员获取专业支持。
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