配送时间范围
上海电信流量卡从上海本地发货后，通常需要1-3个工作日送达上海市内地址。郊县或偏远区域可能延长至3-5个工作日。
- 市区范围：次日达概率超过80%
- 郊区范围：建议预留3天配送周期
影响配送速度的因素
- 订单处理时间：工作日下午4点前下单当日发出
- 物流公司效率：中通/顺丰等合作商时效差异
- 收货地址准确性：错误信息会导致延迟
如何查询物流信息
通过以下步骤追踪包裹：
- 登录上海电信官方网站查询订单
- 复制快递单号至对应物流平台
- 关注短信推送的实时物流更新
常见问题解答
问题1：为什么显示已发货却未收到？
可能是物流信息同步延迟，建议2小时后刷新查询。
问题2：节假日是否影响配送？
春节等法定假期物流时效可能延长2-5天。
售后服务与建议
若超过预计时效未收到：
- 联系客服热线：10000转人工服务
- 通过微信公众号提交物流异常工单
- 保留订单号作为查询凭证
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