一、确认免流量卡已成功激活
办理电信免流量卡后，请先通过以下步骤验证是否激活：
- 拨打电信客服热线10000，根据语音提示查询卡状态
- 登录电信营业厅APP，在「我的套餐」中查看生效状态
- 发送短信「CXLL」至10001查询剩余流量
二、检查设备网络设置
确保手机已正确配置网络参数：
- 进入「设置」-「移动网络」-「接入点名称（APN）」
- 选择或新建名为「CTNET」的APN
- 开启「数据漫游」功能（部分机型需手动启用）
三、开启免流量服务功能
通过电信官方渠道启用服务：
- 打开「电信营业厅」APP，登录账户
- 进入「特色服务」-「免流量专区」
- 点击「立即启用」并阅读使用协议
四、验证免流量使用状态
使用过程中可通过以下方式验证：
- 访问免流量合作应用（如指定视频/音乐平台）
- 查看状态栏网络标识是否显示「免流量」图标
- 实时查询流量消耗情况确认专属通道已生效
五、常见问题解决方法
遇到问题时优先尝试以下操作：
- 重启手机或切换飞行模式刷新网络
- 确认使用应用在免流量服务支持范围内
- 联系在线客服获取实时技术支援
完成激活与设置后，电信免流量卡可自动识别合作应用的流量消耗。建议定期通过官方渠道查询服务状态，注意免流量范围可能随套餐版本更新调整，具体以电信最新公告为准。
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