一、合约条款解析
电信宽带服务通常与用户签订长期合约（如12/24个月），即使手机号停用，若合约未到期，用户仍需履行缴费义务。部分套餐将手机号与宽带绑定，但合约主体为宽带服务本身。
- 套餐有效期：24个月
- 提前解约需支付违约金
- 宽带服务独立于手机号存在
二、自动续费机制
电信系统默认绑定银行卡或第三方支付自动扣费，用户需注意：
- 手机号停用≠服务终止
- 宽带账号与手机号独立计费
- 自动扣费持续至主动解约
三、欠费处理流程
欠费三个月内的处理流程：
- 第1个月：短信提醒缴费
- 第2个月：限制带宽速度
- 第3个月：正式终止服务并追缴费用
四、解决方案指南
正确处理步骤：
- 携带身份证至营业厅办理
- 缴清未结费用
- 归还光猫等设备
- 获取书面解约证明
五、用户责任与建议
根据《电信条例》，用户有义务：
- 提前30天申请终止服务
- 确认解约流程完成
- 保留相关凭证至少6个月
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