一、提前确认合同条款
联系运营商获取书面协议，重点核查服务期限、违约赔偿等条款。若发现“迁移手续费”等模糊表述，要求明确费用标准。
- 索取最新版合同范本
- 标注费用相关章节
- 确认违约金计算公式
二、核对设备与安装费用
光猫、路由器等设备需确认产权归属，新装机地址可能出现线材附加费：
| 项目 | 常规收费 |
|---|---|
| 光纤延长 | 免费（≤30米） |
| 设备调试 | 含在套餐费 |
三、申请官方迁移服务
通过运营商APP预约迁移可享标准化收费：
- 登录官方服务平台
- 选择“地址变更”服务
- 上传新地址证明文件
四、警惕附加服务绑定
迁移过程中可能被推荐增值业务，需注意：
- 明确告知不需要提速包
- 拒绝强制购买路由器
- 核对工单服务项目
五、保留凭证与投诉渠道
完整保存沟通记录和收费单据，遇争议时可向工信部投诉平台提交：
- 通话录音备份
- 电子工单截图
- 支付凭证存档
通过主动核实合同细节、选择官方服务渠道、严格审查收费项目，可有效规避宽带迁移过程中的隐形消费陷阱。建议用户在业务办理全过程保持证据意识，及时通过正规渠道维护权益。
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