一、广州移动宽带上门安装预约方式
广州移动提供多种预约上门安装宽带的渠道，包括官方网站、手机APP、微信公众号以及客服热线。用户可根据自身需求选择最便捷的方式提交申请。
二、预约前需准备的材料
为确保安装流程顺利，需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 移动手机号码（用于接收预约确认信息）
三、在线预约操作步骤
通过广州移动官网或“广东移动”APP预约的步骤如下：
- 登录账号并选择“宽带办理”服务
- 填写安装地址和联系方式
- 选择套餐类型及预约安装时间
- 提交申请并等待短信确认
四、电话预约联系方式
拨打广州移动客服热线10086，按语音提示转接人工服务，提供地址、身份证号等信息即可完成预约。客服工作时间为每日8:00-22:00。
五、安装流程及注意事项
安装当日，工作人员会提前联系用户确认时间。安装完成后需现场测试网络并签字确认。注意事项包括：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前与物业沟通线路接入权限
- 保留工单编号以备后续服务查询
结论：通过以上步骤，用户可高效完成广州移动宽带上门安装的预约。建议优先使用在线渠道自主选择时间，紧急需求可直接拨打10086快速响应。
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