一、准备工作
在开始安装前，请确保已准备以下物品：
- 电信宽带光猫及电源适配器
- 光纤线缆与网线
- 手机保持联网状态（建议开启移动数据）
二、下载运营商APP
通过手机应用商店搜索并安装：
- 打开应用商店（App Store/应用市场）
- 搜索”电信营业厅”或”天翼生活”
- 下载最新版本APP
三、账号注册与登录
使用手机号完成注册：
- 新用户需输入宽带业务办理手机号
- 通过短信验证码完成身份验证
- 设置登录密码（建议包含字母+数字）
四、宽带安装操作步骤
登录APP后按流程操作：
- 首页点击「宽带服务」入口
- 选择「自助安装」功能模块
- 扫描光猫背面条形码激活设备
- 根据提示连接光纤与电源线
五、常见问题排查
如遇安装失败可尝试：
- 检查光纤接口是否插紧
- 重启光猫等待指示灯变绿
- 联系APP在线客服获取帮助
通过手机完成电信宽带安装，用户可随时查看图文指引与视频教程，90%的基础安装流程可通过APP自助完成。建议首次安装时保持网络环境稳定，遇到复杂问题及时联系专业工程师。
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