通过官方APP查询
打开中国移动官方APP（如”中国移动”或”和家亲”），完成以下步骤：
- 登录宽带绑定的手机账号
- 进入”宽带专区”服务页面
- 选择”使用详情”查看累计时长
登录官网查询
访问中国移动网上营业厅官网，操作流程：
- 在个人中心选择”宽带服务”
- 点击”用量查询”选项卡
- 系统显示本月已用时长及历史记录
短信快捷查询
发送指定指令到10086查询：
| 业务类型 | 短信内容 |
|---|---|
| 实时用量 | 发送CXYL至10086 |
| 月度账单 | 发送YE至10086 |
人工客服查询
拨打10086转接人工服务：
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 提供身份证号验证身份
- 客服将告知当前使用数据
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