缴费方式概览
乌鲁木齐广电宽带用户可通过以下渠道完成费用缴纳：
- 广电营业厅现场缴费
- 自助终端机缴费
- 线上电子渠道缴费
线上缴费渠道
推荐使用以下在线支付方式：
- 广电网络官方网站
- 「天山云」手机APP
- 支付宝生活缴费
- 微信支付服务
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 官方网站 | 全天候 |
| 手机APP | 全天候 |
| 支付宝 | 06:00-24:00 |
手机APP缴费步骤
使用「天山云」APP缴费流程：
- 登录个人账户
- 进入「费用管理」模块
- 选择「宽带缴费」选项
- 确认账单信息后完成支付
常见问题说明
注意事项：
- 电子发票可在缴费成功后自助下载
- 夜间缴费可能存在到账延迟
- 保留缴费凭证至少三个月
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