手机查询电信宽带账号及套餐信息指南
方法一：登录电信营业厅APP
打开手机上的「中国电信」官方APP，使用宽带绑定的手机号登录后：
- 点击首页【查询办理】选项
- 选择【宽带】-【宽带信息查询】
- 查看账号、套餐余量及到期时间
方法二：通过短信查询
编辑短信内容发送至指定号码（如10001）：
- 查询账号：发送「CXZH」至10001
- 查询套餐：发送「CXTC」至10001
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| CXTC#KD | 查询宽带套餐 |
| YE | 查询账户余额 |
方法三：拨打客服热线
拨打电信客服电话10000：
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「1」键查询账号信息
- 按「2」键查询套餐详情
方法四：访问官方网站
通过浏览器访问中国电信网上营业厅：
- 登录个人账号后进入「我的套餐」
- 在「宽带服务」页面查看详细信息
- 支持下载电子版业务受理单
通过以上四种方式均可快速查询宽带信息，推荐优先使用官方APP实现一站式管理。注意保护账户信息安全，切勿向他人透露验证码。若遇到异常扣费或信息不符，建议立即联系客服核实。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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