一、准备取消材料
在取消移动宽带前，需准备以下材料：
- 开户人身份证原件照片
- 宽带合同编号或绑定手机号
- 当前设备（光猫/路由器）型号信息
二、官网取消流程
通过中国移动官方网站办理取消：
- 登录移动官网，进入「个人中心」
- 选择「宽带业务」-「业务管理」
- 点击「终止服务」并上传身份证明
- 填写设备回收地址，提交申请
三、手机APP操作步骤
使用「中国移动」APP办理步骤：
- 打开APP进入「我的宽带」页面
- 点击「业务变更」选择「销户」
- 根据提示完成在线视频认证
- 预约设备回收时间并确认协议
四、注意事项
取消服务时需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留业务回执单至少3个月
| 剩余合约期 | 费率 |
|---|---|
| ≤6个月 | 10% |
| ＞6个月 | 15% |
线上取消移动宽带需通过官网或APP完成身份核验、设备回收等流程，建议提前了解合约条款并备份业务凭证。若操作遇到困难，可随时联系10086在线客服获取帮助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/652158.html
