安装流程概览
- 申请提交：用户通过线上/线下渠道提交安装需求
- 资源核查：工程师48小时内进行线路资源确认
- 上门安装：专业人员按预约时间完成安装调试
影响安装时长的因素
安装周期受以下因素影响：
- 区域网络覆盖情况（城区1-3天，偏远地区5-7天）
- 用户材料准备完整度
- 天气等不可抗力因素
加急服务说明
针对急需用户提供加急通道：
- 企业用户可申请24小时优先响应
- 个人用户支付加急费可缩短至48小时
用户注意事项
为确保安装效率，建议用户：
- 提前确认房屋布线条件
- 保持联系电话畅通
- 准备有效身份证件复印件
总结与建议
怒江移动宽带安装周期平均3-5个工作日，建议用户提前规划网络使用需求。通过官网实时查询施工进度，遇到特殊情况可拨打10086客服专线咨询。
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