服务时间调整公告
根据中国联通官方通知,2024年春节期间(2月9日-2月15日)宽带安装服务将暂停。全国各营业厅及安装团队自除夕至正月初六期间停止上门服务。
日期 | 服务状态 |
---|---|
2月9日(除夕) | 全面暂停 |
2月10日-14日 | 紧急值班 |
2月15日 | 逐步恢复 |
预约安装建议
建议用户提前完成以下准备:
- 2月5日前提交安装申请
- 确认户主身份证件有效性
- 检查室内布线接口完整性
紧急问题处理
假期期间可拨打24小时服务热线:
- 10010-1(网络故障报修)
- 10010-3(账户服务咨询)
恢复服务时间
2月16日起全国安装团队将按以下优先级恢复服务:
- 春节前积压订单
- 企业专线用户
- 新申请用户
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