一、春节联通宽带报修指南
春节期间，如遇联通宽带网络故障，用户可通过多种渠道提交报修申请。建议优先尝试自助排查基础问题，若无法解决再联系官方服务。
二、自助排查常见故障
遇到网络异常时，请先检查以下设备状态：
- 确认光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 检查网线是否松动或损坏
- 重启设备等待5分钟再测试
三、线上报修操作步骤
通过联通官方渠道报修：
- 登录中国联通APP，进入「服务-报障」页面
- 填写故障现象及联系方式
- 上传设备状态照片（可选）
四、春节期间维修服务安排
联通承诺春节服务「不打烊」，具体服务时间：
| 日期 | 服务时段 |
|---|---|
| 除夕至初六 | 8:00-20:00 |
五、注意事项与联系方式
特殊时段建议提前预约：
- 紧急热线：10010（24小时语音服务）
- 微信客服：关注「中国联通客服」公众号
- 农村/偏远地区可能延迟1-2个工作日
结论：春节期间联通宽带提供正常报修服务，推荐使用线上渠道提交工单。如遇复杂故障，维修人员将在48小时内响应处理，建议用户避开高峰时段进行网络使用。
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