APN设置未正确生效
部分用户在设置免流量卡时可能未完整执行以下步骤：
- 未在移动网络设置中手动选择「联通免流」APN
- 未重启设备使新配置生效
- 未关闭VPN等第三方网络工具
系统兼容性或版本限制
部分设备型号存在系统层级的限制：
- 安卓8.0以下版本可能出现协议不兼容
- iOS设备需确认运营商配置文件版本≥2.1
- 双卡手机需确保免流卡设置为默认数据卡
区域网络覆盖异常
当用户处于以下场景时可能出现服务中断：
- 地下停车场/电梯等信号屏蔽区域
- 基站维护时段（通常为凌晨1:00-5:00）
- 跨省漫游时未及时切换接入点
免流规则适用范围限制
运营商对免流服务设有明确边界：
- 视频前贴片广告
- 第三方网站跳转流量
- 系统自动更新流量
SIM卡状态异常
需通过以下步骤排查物理设备问题：
- 检查SIM卡是否已激活
- 尝试在其他设备测试
- 查询套餐余量有效期
建议用户按照「设置检查→设备重启→区域测试→客服咨询」的优先级逐步排查。若问题持续存在，可通过联通官方APP的「在线诊断」功能生成网络日志提交技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/653034.html
