一、宽带办理流程
办理恩施移动宽带可通过以下三种方式：
- 线下营业厅办理：携带身份证原件至恩施各移动营业网点
- 线上官网申请：登录湖北移动官方网站填写申请表单
- 客服热线办理：拨打10086按语音提示操作
二、套餐资费说明
| 套餐类型 | 宽带速率 | 月租费用 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元/月 |
| 智慧家庭版 | 500M | 128元/月 |
三、网络覆盖区域
目前已实现恩施市全境覆盖，重点覆盖区域包括：
- 城区：舞阳坝街道/小渡船街道
- 开发区：六角亭新区/龙凤新区
- 乡镇：白杨坪/崔家坝等12个乡镇
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：申请成功后48小时内完成安装
Q：老用户能否升级套餐？
A：合约期满后可随时办理套餐升级
五、总结建议
建议用户根据家庭人数和用网需求选择套餐，新用户可享受首年合约优惠。办理前请通过官网覆盖查询系统确认具体地址的接入情况。
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