一、基本技能要求
申请恩施移动宽带装维岗位需掌握以下基础技能：
- 熟悉宽带网络架构与传输原理
- 具备光纤熔接及线路布设能力
- 熟练使用测速工具进行网络诊断
- 了解常见路由器配置方法
二、专业资质与证书
应聘者需满足以下资质条件：
- 持有电工证或通信行业资格认证
- 中专及以上学历，通信/计算机相关专业优先
- 具备登高作业证（涉及户外安装场景）
- 通过运营商组织的技能考核
三、设备操作能力
日常工作涉及以下设备操作：
- 光功率计与OTDR测试仪
- 光纤熔接机及切割刀
- 智能终端调试工具
- 安全防护装备规范使用
四、沟通与服务意识
除技术能力外，需具备：
- 良好的客户沟通技巧
- 突发事件应急处理能力
- 7×24小时响应服务意识
- 工单系统操作熟练度
五、工作流程规范
装维工作需严格遵守流程：
- 接收并确认工单信息
- 预约用户上门时间
- 现场安全评估与施工
- 网络质量验收确认
- 用户满意度回访
恩施移动宽带装维岗位要求应聘者兼具技术实操能力、行业资质认证与优质服务意识，通过规范化作业流程保障用户体验。具备相关技能且愿意深耕通信服务领域的人才可重点关注此招聘机会。
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