申请复机前的准备条件
在申请移动无限流量卡复机前，需确认以下事项：
- 核实停机原因（欠费/主动停机）
- 确保账户余额充足（欠费停机需补缴费用）
- 准备有效身份证件原件
线上申请复机操作步骤
通过移动官方渠道办理复机：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「服务大厅」选择「停复机管理」
- 点击「申请复机」并验证身份信息
- 完成费用支付（如有欠费）
线下营业厅办理流程
携带以下材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- SIM卡实物（可选）
- 欠费停机需携带缴费凭证
复机审核与生效时间
复机申请提交后：
- 系统自动审核（约5分钟）
- 人工审核（特殊情况下需1工作日）
- 成功复机后将收到短信通知
常见问题与解决方法
问题一：复机失败提示「账户异常」
解决方案：联系10086客服核查账户状态
问题二：SIM卡丢失无法复机
解决方案：先办理补卡业务再申请复机
移动无限流量卡用户可通过线上线下多种渠道申请复机，建议优先使用官方APP快速办理。如遇复杂情况，可携带证件至营业厅由工作人员协助处理，注意保留相关业务凭证以备查证。
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