查询欠费信息
登录广电宽带官方网站或手机APP，在「账户中心」查看具体欠费金额和滞纳金。若无法在线查询，可拨打客服热线96123按语音提示操作。
补缴欠费款项
推荐通过以下三种方式缴费：
- 广电营业厅现场缴费
- 微信/支付宝搜索”广电缴费”
- 银行代扣（需提前签约）
| 缴费方式 | 恢复时间 |
|---|---|
| 线上支付 | 10-30分钟 |
| 营业厅缴费 | 即时生效 |
重启网络设备
缴费成功后，请按以下顺序重启设备：
- 关闭光猫电源
- 等待2分钟后重启
- 检查设备指示灯状态
联系客服确认
若重启后仍无网络，可致电客服提供以下信息：
- 用户编号
- 缴费凭证截图
- 设备MAC地址
检查服务状态
恢复网络后建议执行以下检测：
- 访问广电测速网站
- 检查路由器连接数
- 验证付费增值服务状态
预防欠费措施
避免再次欠费的解决方案：
- 开通自动续费功能
- 设置余额不足短信提醒
- 绑定备用支付账户
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/653358.html
