预约申请流程
用户可通过移动营业厅、官方网站或客服热线提交安装申请，工作人员将在2小时内进行订单确认，节假日受理时间可能延长至4小时。
- 提交身份证明文件
- 选择宽带套餐类型
- 确认安装地址信息
安装时间节点
普通区域安装周期通常为3个工作日，偏远地区最长不超过7个工作日。具体流程包含：
- 工单派发（0.5工作日）
- 线路检测（1工作日）
- 设备安装（1.5工作日）
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
注意事项说明
安装前需确保户内线路接口符合标准，如遇复杂布线情况需提前与工程师沟通。故障报修响应时间为工作日内2小时。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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