设备未正常启动
当硬件指示灯未亮起时，请按以下步骤排查：
- 检查USB接口是否完全插入电脑
- 尝试更换其他USB端口测试
- 观察电脑设备管理器是否识别硬件
驱动兼容性问题
驱动异常可能导致设备无法被正确识别：
- 访问官网下载最新驱动程序
- 通过设备管理器手动更新驱动
- 卸载后重新安装驱动套件
手机网络设置冲突
手机端常见设置问题包括：
- 忘记其他WiFi网络缓存数据
- 检查是否启用飞行模式
- 重置手机网络设置
系统兼容性限制
某些操作系统版本可能不支持：
| 操作系统 | 最低版本 |
|---|---|
| Windows | 7 SP1 |
| macOS | 10.12 |
防火墙拦截问题
安全软件可能阻止网络共享：
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 添加360WiFi到白名单
- 检查杀毒软件的网络防护设置
通过系统化排查硬件状态、驱动版本、网络设置和系统兼容性等环节，可解决90%以上的连接异常问题。建议按照本指南顺序逐步验证，若问题仍未解决可联系官方技术支持。
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