问题背景
近期惠州杨村地区频繁出现移动宽带网络中断现象，单日最高故障申报量达87次，引发居民对网络服务质量的广泛质疑。
基础设施分析
经实地勘查发现以下问题：
- 主干光缆老化程度超过行业标准15%
- 片区机房设备连续运行超5年未升级
- 分布式基站覆盖存在盲区
| 设备类型 | 平均年限 |
|---|---|
| OLT设备 | 6.2年 |
| 光交箱 | 8.1年 |
用户量激增影响
2023年杨村片区宽带用户增幅达210%，现有网络架构承载压力超出设计容量，导致：
- 峰值时段带宽分配不足
- DHCP服务器响应延迟
- QoS策略失效
维护响应机制
现有运维体系存在响应滞后问题，平均故障处理时长超过6小时，主要瓶颈包括：
- 片区仅配置2名常驻工程师
- 备品备件库未实现本地化
- 故障预警系统版本陈旧
解决方案建议
建议采取三阶段改进方案：
- 紧急扩容核心节点设备
- 建立网格化运维站点
- 部署AI预测性维护系统
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