用户规模再创新高
截至2023年底，广电宽带全国用户规模突破5000万户，同比增长28%，创下历史新高。这一增长得益于城乡双向网络升级及多元化套餐策略的实施。
- 东部地区用户占比达45%
- 中西部地区新增用户增速超30%
区域覆盖加速推进
通过”光纤到户+5G基站”双轨并行模式，已完成全国85%地级市的全光网覆盖，重点推进区域包括：
- 长三角智慧城市群
- 成渝数字经济走廊
- 粤港澳大湾区枢纽节点
技术升级助力发展
采用XGS-PON技术实现千兆入户能力，关键技术指标达到：
| 指标 | 提升幅度 |
|---|---|
| 带宽峰值 | 300%↑ |
| 时延 | 50%↓ |
用户服务持续优化
建立”线上+线下”立体服务体系，服务升级包含：
- 7×24小时智能客服
- 乡镇级服务站全覆盖
- 宽带义诊常态化
未来发展规划
2024年将重点推进：
- 农村地区网络提质工程
- 8K超高清传输技术应用
- 智慧家庭生态体系建设
广电宽带通过技术创新与服务升级双轮驱动，在用户规模与网络覆盖层面取得突破性进展，为数字中国建设提供了强有力的基础设施支撑。
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