问题现象描述
360扩拓随身WiFi可能出现无法连接互联网、频繁断线或信号强度不足等现象，用户需首先确认设备指示灯状态及系统提示信息。
基础连接检查
按以下顺序排查基础连接问题：
- 检查设备电源是否正常启动
- 确认SIM卡已正确插入且套餐未过期
- 通过手机APP验证设备联网状态
- 尝试重启设备与终端连接设备
信号弱化解决方案
若信号强度低于-90dBm，建议执行以下操作：
- 将设备放置在开阔区域，远离金属遮挡物
- 避免同时开启蓝牙或微波炉等干扰源
- 使用外接延长天线增强信号覆盖
| 信号等级 | 强度范围 |
|---|---|
| 优秀 | -50dBm ~ -70dBm |
| 一般 | -70dBm ~ -85dBm |
| 较差 | 低于-85dBm |
错误代码处理
常见错误代码及应对措施：
- E102：SIM卡识别失败，重新插拔卡槽
- E205：运营商网络注册超时，更换位置重试
设备维护建议
延长设备使用寿命的维护方法：
- 每月至少完成一次固件升级
- 避免设备长时间高温运行
- 定期清理设备存储缓存
通过系统性排查连接状态、信号环境及错误代码，可解决90%以上的使用故障。若问题持续存在，建议联系官方技术支持获取专业检测服务。
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