1. 检查硬件与连接状态
首先确认360拓展随身WiFi是否正常启动：
- 观察设备指示灯是否常亮或闪烁
- 重新插拔USB接口，尝试更换其他USB端口
- 检查设备是否被计算机正确识别（通过设备管理器）
2. 验证网络配置参数
若硬件正常但无法联网，请按步骤检查：
- 打开计算机的网络设置界面
- 确认已选择正确的SSID（WiFi名称）并输入准确密码
- 检查IP地址是否设置为自动获取
- 暂时关闭防火墙或杀毒软件进行测试
3. 更新或重装驱动程序
驱动程序异常会导致连接失败：
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 通过设备管理器卸载旧驱动后重启系统
- 使用驱动精灵等工具自动检测安装
4. 排查信号干扰问题
信号弱或断连时可采取以下措施：
- 将设备远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 调整设备位置至开阔区域
- 通过管理后台修改无线信道（推荐1/6/11信道）
5. 恢复出厂设置
长按设备复位键10秒重置配置：
- 重置后重新配置SSID和密码
- 检查固件版本是否为最新
- 重新绑定设备与客户端软件
6. 常见问题解答
Q：连接成功但无法访问网页？
A：尝试在CMD执行ipconfig /renew刷新IP，或手动配置DNS为114.114.114.114
Q：多设备同时掉线？
A：检查路由器最大带机量，建议断开部分设备测试
通过硬件检测、驱动维护、信号优化三步排查法，90%以上的联网问题均可解决。若仍无法恢复，建议联系官方技术支持获取专业诊断。
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