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线下服务可通过以下方式查询网点：
- 广陵区文昌西路营业厅
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- 江都区龙川南路服务中心
常见问题自助解决
高频问题可通过自助服务快速处理：
- 宽带故障报修：APP提交故障单
- 套餐变更：官网业务办理页面
- 费用查询：发送短信“CXFY”至10001
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