一、免月租政策说明
扬州电信推出阶段性宽带免月租优惠，用户需签订24个月合约期，享受首年0元月租，次年恢复标准资费。该政策包含100M光纤宽带及基础IPTV服务。
二、申请资格要求
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 户籍限制 | 扬州本地身份证/居住证 |
| 信用等级 | 芝麻信用650分以上 |
| 套餐绑定 | 需办理指定5G手机套餐 |
特殊群体（退役军人/教师/医护人员）凭有效证件可免除信用分要求。
三、线上申请流程
- 登录江苏电信掌上营业厅APP
- 搜索”扬州免月租宽带”活动页
- 上传身份证正反面照片
- 完成电子合约签署
四、线下办理网点
- 文昌西路旗舰营业厅（09:00-18:00）
- 广陵区服务中心（需预约）
- 江都区惠民专柜（周末不休）
五、常见问题解答
Q：合约期内能否变更套餐？
A：合约期内不可降档套餐，升级套餐需补缴差额
Q：退订如何收费？
A：提前解约需支付违约金=剩余月份×30元
建议符合资格的用户通过官方渠道及时办理，注意保留业务受理单，并关注合约到期提醒短信以避免自动续约产生费用。
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