硬件连接检查
当设备无法连接时,请依次确认以下硬件状态:
- USB接口是否正常供电
- WiFi信号指示灯是否持续闪烁
- 设备是否被识别为便携式热点
驱动状态验证
通过设备管理器检查驱动状态:
- 右键点击Windows开始菜单
- 选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 确认驱动是否存在黄色感叹号
防火墙设置排查
系统防火墙可能阻止设备通信,建议:
- 暂时关闭防火墙测试连接
- 创建入站/出站规则例外
- 检查第三方安全软件拦截记录
系统网络重置
执行网络组件重置操作:
- 打开命令提示符(管理员)
- 输入
netsh winsock reset
- 输入
netsh int ip reset
- 重启计算机后测试连接
驱动修复步骤
当驱动异常时按此流程处理:
- 访问360官方网站下载最新驱动
- 卸载现有驱动程序
- 禁用驱动程序强制签名
- 执行静默安装命令
setup.exe /silent
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