一、电话查询方法
- 拨打全国统一客服热线 10010
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「3」键转接人工服务
二、在线渠道查询
推荐使用以下数字化服务平台：
- 中国联通手机APP「服务」板块
- 微信公众号「中国联通微厅」
- 官方网站在线客服系统
三、套餐详情获取
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 129元 |
四、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 套餐变更需提前3个工作日申请
- 故障报修可直拨10010-1-2
- 账单查询建议使用APP自助服务
通过电话、在线渠道均可便捷查询晋江联通宽带业务信息，建议优先使用数字化服务平台获取实时数据，拨打客服电话时请注意避开业务高峰期（每日10:00-12:00）。
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