1. 检查设备电源状态
若360移动随身WiFi无反应，首先确认设备是否正常供电。按下电源键，观察指示灯是否亮起。若指示灯不亮，尝试以下步骤：
- 使用原装充电线连接电源适配器充电30分钟
- 更换其他USB接口或充电头测试
- 检查电池是否损坏（可拆卸型号）
2. 重启设备与网络连接
长按电源键10秒强制关机，等待1分钟后重新启动。同时建议：
- 关闭手机或电脑的WiFi功能并重新打开
- 删除已保存的WiFi网络后重新扫描连接
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段（若支持）
3. 确认网络信号覆盖
通过设备屏幕或配套APP检查信号强度：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 移动至开阔区域或靠近窗口 |
| 2-3格 | 检查附近是否有电磁干扰源 |
4. 检查SIM卡与流量套餐
若使用SIM卡联网模式：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 联系运营商查询套餐余量是否耗尽
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
5. 恢复出厂设置
通过设备复位孔（需用卡针操作）或管理界面执行恢复，注意：
- 此操作将清除所有自定义设置
- 需提前备份重要数据
- 重新配置网络参数
6. 联系官方技术支持
若上述方法均无效，建议：
- 通过360官网提交服务工单
- 拨打400-669-3600客服热线
- 携带设备至授权维修点检测
通过系统性的排查方法，多数网络连接问题可在10分钟内解决。建议优先尝试电源重启和网络重置操作，若硬件故障则需专业维修支持。
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