一、准备材料清单
申请惠州移动宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 移动手机号码（已实名认证）
- 预存费用凭证（根据套餐要求）
二、申请渠道说明
可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：全市23个自营网点均可受理
- 官方网站：登录广东移动官网宽带专区
- 手机客户端：通过”广东移动”APP在线申请
三、安装流程步骤
成功申请后安装流程如下：
- 预约安装时间（1个工作日内回访）
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议
- 设备安装调试
四、注意事项
安装前请确保：
- 房屋已预留光纤入户管道
- 电源插座位置合理
- 安装当天有人现场配合
五、常见问题解答
高频问题解答：
- Q：城中村可以安装吗？
- A：需提前确认所在区域网络覆盖情况
- Q：安装需要收费吗？
- A：基础安装免费，特殊布线另计
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