事件背景
7月15日上午9时许，扬州电信宽带网络出现区域性服务中断，主城区及江都区部分用户反馈无法正常连接互联网。经初步核查，故障由光缆意外中断引发，运营商已启动紧急抢修预案。
影响范围
- 广陵区文昌阁周边商业区
- 邗江区京华城住宅片区
- 江都区龙川南路沿线企业用户
故障排查进展
技术团队已定位故障点为开发区主干光缆节点，目前正在实施以下修复工作：
- 受损光缆熔接修复
- 备用路由切换测试
- 网络稳定性压力测试
用户应急指南
受影响用户可尝试以下临时解决方案：
- 重启光猫及路由器设备
- 切换至4G/5G移动网络
- 访问电信掌上营业厅查询实时进度
恢复时间预测
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 广陵区 | 15日18:00前 |
| 邗江区 | 15日20:00前 |
| 江都区 | 16日10:00前 |
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