一、查询方式概览
- 中国电信网上营业厅
- 电信营业厅APP
- 10000号客服热线
- 线下营业厅查询
二、在线查询步骤
- 访问中国电信江苏网上营业厅(js.189.cn)
- 登录您的电信账号
- 进入「费用查询」-「缴费记录」页面
- 选择需要查询的缴费月份
- 核对交易状态显示”已到账”
三、到账时间说明
缴费方式 | 到账时间 |
---|---|
线上支付 | 实时到账 |
银行转账 | 1-3工作日 |
线下柜台 | 即时到账 |
四、常见问题解答
- 缴费未显示怎么办?建议等待30分钟后刷新页面
- 显示延迟如何处理?保留缴费凭证联系客服
- 跨月缴费如何查询?需选择对应账期查询
五、注意事项
建议在缴费完成后:
- 记录交易流水号
- 核对账户户名准确性
- 避开月末系统结算高峰期查询
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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