一、预约前的资料准备
办理宽带需准备身份证原件、房产证明或租房合同，企业用户还需提供营业执照。建议提前确认安装地址是否属于电信网络覆盖范围。
- 个人用户：身份证+地址证明
- 企业用户：营业执照+法人身份证
二、选择办理方式
扬州电信提供线上线下双渠道预约：
- 线上：官网/APP填写预约表单
- 线下：营业厅现场登记办理
- 电话预约：10000号客服受理
三、资费套餐对比
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 企业专享版 | 1000M | 24个月 |
四、安装流程说明
成功预约后，技术人员将在48小时内联系确认安装时间，具体流程：
- 光纤入户检测
- 设备调试安装
- 现场网速测试
五、注意事项须知
- 提前清理安装路径障碍物
- 保留业务受理单编号
- 首次安装不收取施工费
通过提前了解资料准备、办理渠道和安装流程，可大幅提升宽带办理效率。建议用户根据实际需求选择套餐，并注意保留相关凭证。
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