一、安装前置条件
- 所在区域已覆盖联通光纤网络
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 安装地址具备入户线路接入条件
- 已缴清所选套餐的初装费用
二、硬件设备要求
成功安装需准备的基础设备包括：
- 联通光猫（由运营商提供）
- 千兆以太网线（建议长度不超过50米）
- 支持联网的终端设备（电脑/路由器等）
- 220V标准电源插座
三、业务申请流程
用户可通过以下方式办理安装业务：
- 线上渠道：联通网上营业厅/手机APP
- 线下渠道：营业厅柜台办理（需提前预约）
- 电话申请：拨打10010客服热线登记
四、安装实施步骤
正式安装流程包含：
- 工程师上门检测线路信号强度
- 光纤入户线路布设施工
- 光猫设备安装调试
- 网络性能测试验收
五、常见问题解答
重点注意事项说明：
- 老旧小区需提前确认管道资源
- 自备路由器需支持PPPoE拨号
- 移机业务需保持原地址无欠费
用户在申请前应确认地址覆盖情况并备齐证件材料，安装过程中需配合工程师完成线路检测和设备调试。建议优先通过线上渠道进行业务预约，可有效缩短办理周期。
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