设备状态检查与初始化
若360随身WiFi+无法连接网络，首先需确认设备是否正常启动。检查设备指示灯状态：
- 绿灯常亮：设备已就绪
- 红灯闪烁：可能存在硬件故障
- 无灯光：检查USB接口供电
建议尝试更换USB接口或重启设备，排除基础连接问题。
驱动程序问题排查
驱动程序异常是常见故障原因，可通过以下步骤修复：
- 打开设备管理器，检查网络适配器状态
- 右键卸载当前驱动并重新扫描硬件
- 访问官网下载最新版本驱动
| 操作系统 | 支持版本 |
|---|---|
| Windows 10 | v5.3.0及以上 |
| macOS | 暂不支持M1芯片 |
网络环境兼容性分析
某些网络环境可能限制便携路由功能：
- 企业级防火墙拦截共享网络
- 校园网客户端绑定物理地址
- 运营商限制多设备接入
建议尝试切换手机热点测试设备基础功能。
软件设置冲突可能性
安全软件可能误判网络共享行为：
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件
- 检查360安全卫士的网络防护设置
- 重置Windows网络共享策略
硬件故障检测方法
若以上步骤无效，需进行硬件检测：
- 使用其他设备测试USB接口
- 通过专业工具检测无线模块
- 查看产品保修期申请售后
结论：360随身WiFi+的连接故障通常源于驱动异常或环境限制，建议按照硬件初始化→驱动更新→软件排查的优先级逐步诊断。如问题持续，可联系官方技术支持获取专业帮助。
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