一、换号前的必要准备
确认当前套餐剩余合约期，通过移动APP查询设备押金状态。建议提前备份宽带账号绑定的增值服务信息，例如：
- 智能家居设备绑定记录
- 预存话费返现活动
- 专属优惠权益清单
二、线上自助办理流程
登录中国移动官网，按步骤操作：
- 进入「个人中心-宽带服务」
- 选择「号码变更申请」
- 上传身份证电子件
- 支付10元工本费（部分地区减免）
三、线下营业厅操作指南
携带身份证原件至营业厅，注意避开月末高峰期。工作人员会提供：
| 时段 | 服务费 | 办理时长 |
|---|---|---|
| 工作日9-12点 | 免费 | 30分钟 |
| 节假日全天 | 20元 | 60分钟 |
四、资费套餐对比分析
新号码可享受合约优惠，建议优先选择融合套餐：
- 月租138元：500M宽带+60GB流量
- 月租198元：千兆宽带+全家共享流量
五、避免违约金的技巧
合约期内换号需注意：
- 提前30天提交书面申请
- 参加「老用户续约计划」可减免费用
- 保留原光猫设备避免扣款
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