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检查物理连接与设备状态
当360随身WiFi2无法被识别时，首先应检查以下物理连接问题：
- 确保USB接口未损坏，尝试插拔设备多次以排除接触不良
- 确认设备完全插入USB接口，避免因插入不到位导致供电不足
- 观察设备指示灯是否正常闪烁，持续熄灭可能表示硬件故障
更换USB接口或电脑测试
通过交叉验证法快速定位问题：
- 将设备更换到电脑的其他USB接口测试
- 尝试在不同电脑上使用该设备（建议Windows 7/10系统）
- 如其他设备能正常识别，则原电脑可能存在USB端口或系统问题
检查设备驱动与系统兼容性
虽然属于软件层面，但驱动异常会影响硬件识别：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 确认操作系统版本符合要求（不支持Linux/Mac/Windows Server）
- 在设备管理器中检查是否存在未知USB设备报错
排除硬件损坏的可能
通过以下方法验证硬件是否损坏：
- 使用其他USB设备测试相同接口，确认接口功能正常
- 检查设备表面是否有物理损伤或烧焦痕迹
- 如设备插入后电脑完全无反应，可能已发生硬件故障
通过以上四步系统性排查，可明确判断360随身WiFi2的硬件故障位置。若更换多台电脑仍无法识别，且驱动安装正常，建议联系官方售后进行专业检测或更换设备。
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