检查驱动兼容性
首先确认下载的驱动版本是否匹配当前操作系统架构。360随身WiFi 2官方驱动需区分32位与64位系统版本，建议通过官网「下载最新版」功能获取对应安装包。若系统版本过新导致兼容性问题，可尝试在设备管理器中选择「回退驱动程序」或下载历史版本驱动。
关闭安全软件防护
杀毒软件拦截是安装失败的常见原因，建议执行以下操作：
- 完全退出360安全卫士、电脑管家等防护软件
- 在Windows防火墙设置中添加驱动安装程序为例外
- 将安装包添加至杀毒软件白名单
手动安装驱动程序
当自动安装失败时，可通过设备管理器进行手动安装：
- 右击开始菜单选择「设备管理器」
- 找到带感叹号的网络适配器项
- 选择「更新驱动程序」并指定解压后的驱动文件夹路径
更新操作系统补丁
前往Windows设置中的「更新和安全」执行系统更新，部分驱动依赖特定的系统组件支持。建议安装所有标记为重要的质量更新，特别是涉及USB控制器和网络协议栈的更新补丁。
检查硬件连接状态
尝试更换USB接口并观察设备管理器变化，劣质接口可能导致供电不足或数据传输异常。建议优先使用主板原生USB 3.0接口，同时确保电脑已连接有效互联网。
联系官方技术支持
若以上方法均未解决问题，可通过360官网提交错误日志。需准备好以下信息：操作系统版本号、设备管理器硬件ID、安装失败时的错误代码截图。
驱动安装失败通常由系统兼容性冲突或安全软件拦截导致。通过分步验证硬件连接、驱动版本匹配性和系统环境设置，多数问题可自主解决。建议优先使用官网提供的最新版安装包，并在操作前创建系统还原点以规避风险。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/659384.html
