一、申请与预约
通过移动营业厅或官方网站提交宽带安装申请，填写地址信息并选择套餐后，客服将在24小时内确认安装时间。预约成功后您将收到短信通知。
- 登录慈溪移动官网宽带专区
- 填写联系方式和安装地址
- 选择资费套餐类型
二、安装准备
安装前需确保室内已预埋网线管道，准备好身份证原件。建议提前清理安装区域，技术人员会携带光猫、路由器等设备上门。
- 确认电表箱位置
- 检查入户光纤接口
- 预留设备放置空间
三、安装过程
工程师将进行光纤熔接、设备调试等操作，全程约需1-2小时。用户需配合提供电力接口并签署安装确认单。
- 光纤入户穿线
- 光猫设备安装
- 网络信号调试
四、测试与验收
安装完成后，技术人员会使用专业设备进行网速测试，用户可通过手机连接WiFi验证实际使用效果，确认无误后签字验收。
五、注意事项
建议在安装后保留工程师联系方式，如遇网络故障可优先联系维护人员。移动公司提供三年免费基础维护服务。
- 避免自行拆卸设备
- 定期检查线路状态
- 及时更新路由器固件
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