一、通过电信官方网站查询
登录中国电信官网（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击顶部导航栏”个人业务”
- 选择”套餐余量查询”服务
- 输入手机号码和验证码登录
- 在账户详情页查看流量套餐信息
二、使用电信手机APP查询
安装”中国电信”官方APP后：
- 打开APP首页点击”流量管家”
- 绑定需要查询的手机号码
- 查看”套餐明细”中的纯流量卡信息
三、拨打客服热线查询
拨打10000号客服电话：
- 根据语音提示选择”套餐查询”
- 输入手机号码和身份证后四位验证
- 系统自动播报当前套餐详情
四、线下营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅：
- 向工作人员说明查询需求
- 通过自助终端机打印资费清单
- 可获取纸质版套餐说明
五、短信快捷查询方式
发送指定指令到10001：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 流量查询 | 108 |
| 套餐余量 | 101 |
电信用户可通过线上线下多种渠道查询纯流量卡套餐信息，推荐使用官方APP实现实时查询。重要资费变更建议通过官方渠道获取书面确认，保障自身权益。
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