一、基础安装环境排查
当遇到驱动安装失败时，建议优先执行以下操作：
- 更换USB接口尝试安装，排除物理接口故障
- 关闭防火墙与杀毒软件，避免安全软件拦截
- 检查设备管理器是否存在异常驱动警告
二、手动安装驱动步骤
通过设备管理器进行强制安装：
- 右键开始菜单选择「设备管理器」
- 展开网络适配器列表，右键更新驱动程序
- 选择浏览本地驱动文件（建议从官网下载最新驱动）
三、配置文件修复方案
若安装后设备无响应，可尝试修改配置文件：
- 访问路径
C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\360AP\WLAP - 用记事本打开
QueryDevice.ini文件 - 将参数值从0改为1，保存并设为只读属性
四、系统环境修复建议
对于顽固性安装失败问题：
- 使用系统急救箱修复核心组件
- 更新Windows系统至最新版本
- 检查注册表异常项并修复
五、官方支持与进阶排查
当常规方案无效时：
- 访问360官方论坛提交错误日志
- 检查BIOS中的USB相关设置（如EHCI Hand-off）
- 尝试在安全模式下安装驱动
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