广电宽带电视套餐安装政策解析
广电宽带电视套餐通常包含基础安装服务,但不同套餐存在差异。标准版及以上套餐普遍提供首次免费安装,包含以下内容:
- 光纤线路入户调试
- 机顶盒设备连接
- 信号质量测试
免费安装服务的适用条件
享受免费安装需满足特定要求:
- 新装用户首次开通业务
- 选择年付或合约期≥12个月的套餐
- 安装地址在服务覆盖范围内
- 非重复安装申请(同一地址仅限1次)
特殊安装场景处理方式
针对复杂安装环境设有补充条款:
场景 | 处理方式 |
---|---|
超过30米布线 | 加收材料费5元/米 |
夜间施工(20:00后) | 收取100元服务费 |
自备设备安装流程说明
用户自购合规设备时可选择:
- 预约专业人员上门安装(收费80元起)
- 通过官方视频指南自助安装
- 到营业厅领取安装工具包
广电宽带电视套餐普遍包含有条件免费安装服务,用户需根据所选套餐类型及安装环境提前确认具体条款。建议办理时要求工作人员书面注明安装承诺,避免后续争议。
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