一、验证系统兼容性
首先确认你的Mac系统版本是否支持当前360随身WiFi3驱动。部分旧版MacOS可能无法兼容最新硬件驱动,建议通过以下步骤检查系统版本:
- 点击左上角苹果菜单,选择【关于本机】
- 在弹出窗口查看macOS版本号
- 对比360官网标注的最低系统要求
若系统版本过低,建议升级到官方推荐版本。升级前请务必备份重要数据。
二、调整安全与隐私设置
macOS默认会阻止第三方驱动安装,可通过以下步骤解除限制:
- 打开【系统设置】→【隐私与安全性】
- 在【安全性】选项卡允许「任何来源」应用安装
- 若未显示该选项,需在终端执行:
sudo spctl --master-disable
修改设置后建议重启系统再尝试安装。
三、释放磁盘空间
存储空间不足可能导致驱动安装失败,可通过以下方式清理:
- 点击苹果菜单→【关于本机】→【储存空间】
- 使用内置工具清理系统缓存文件
- 移除长期未使用的应用程序
四、重新下载安装包
安装包损坏是常见问题,建议:
- 从360官网重新下载最新版驱动
- 下载前关闭防火墙和杀毒软件
- 使用Safari浏览器避免下载中断
五、手动安装驱动
若自动安装失败,可尝试通过设备管理器操作:
- 插入设备后打开【系统信息】
- 在硬件列表中定位异常设备
- 右键选择【更新驱动程序】
六、联系官方支持
若以上方法均未解决问题,建议:
- 访问360官方技术支持论坛提交日志文件
- 通过官网在线客服获取实时帮助
- 提供具体的系统版本和错误代码
通过系统兼容性验证、权限设置调整、安装包完整性检查等多维度排查,可解决大多数Mac环境下的驱动安装问题。建议按顺序尝试本文方案,如遇特殊问题可结合官方技术支持共同解决。
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